無(wú)論哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)，在組建時(shí)可能最常犯的錯(cuò)誤就是選出的成員過(guò)多。因?yàn)槠髽I(yè)大多數(shù)六西格瑪工作都由團(tuán)隊(duì)來(lái)完成，所以，如果忽略團(tuán)隊(duì)成員的選擇過(guò)程，關(guān)于角色的討論就不算結(jié)束。

　　六西格瑪管理如何選擇團(tuán)隊(duì)成員？許多組織的做法就如同一個(gè)初次旅行者，將項(xiàng)目期間可能用到的各種人全部網(wǎng)羅到團(tuán)隊(duì)中。臃腫的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)遲緩，其成員也常常是投入少和缺乏熱情，這并不足為奇。有許多不同的確定團(tuán)隊(duì)人數(shù)的“經(jīng)驗(yàn)法則”，但是，幾乎所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人數(shù)都以5-8人為宜。超過(guò)這個(gè)范圍，溝通就會(huì)變得比較復(fù)雜，決策就難以做出，凝聚力也會(huì)減弱。

　　這里，有幾個(gè)主要問(wèn)題可供你在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)考慮。

　　1、誰(shuí)最了解正在改進(jìn)的過(guò)程或最擅長(zhǎng)與顧客聯(lián)系？

　　2、誰(shuí)最了解問(wèn)題或最容易獲得數(shù)據(jù)？

　　3、在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)程中，什么是貫穿始終的技能或洞察力？

　　4、哪些部分或職能部門(mén)會(huì)受到項(xiàng)目最直接的影響？

　　5、我們需要什么程度的管理、監(jiān)督和一線(xiàn)代表？

　　6、在項(xiàng)目進(jìn)程中，哪些技能、職能或組織能力當(dāng)需要時(shí)就可以獲得？

　　可以在項(xiàng)目進(jìn)程中調(diào)整六西格瑪團(tuán)隊(duì)成員，特別是在方案設(shè)計(jì)向方案執(zhí)行的轉(zhuǎn)變階段。毫無(wú)疑問(wèn)，成功進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)常常需要不同類(lèi)型的技能和人才。在不破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力的情況下，以彈性方法構(gòu)建團(tuán)隊(duì)將有助于避免“團(tuán)隊(duì)臃腫”問(wèn)題。

　　一旦參與六西格瑪努力的人選確定了，下一個(gè)努力就是給予他們所需的技能知識(shí)和工具，從而使凝聚在一起的每個(gè)人都能進(jìn)行有意義的變革和改進(jìn)。如需六西格瑪管理，請(qǐng)致電咨詢(xún)博革咨詢(xún)公司，021-62373515 。我們將針對(duì)您的需求，為您制定管理方案！