關(guān)于流程改造的思考與切入點(diǎn)
日期：2020-01-02 / 人氣： / 來(lái)源：www.ycwbcfsl.cn / 熱門標(biāo)簽： 流程改造 精益生產(chǎn) 精益管理咨詢
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我們承諾：見(jiàn)效快、易復(fù)制，目標(biāo)必對(duì)賭！
流程改造就是：
- 重新對(duì)流程做徹底且系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)
- 從滿足顧客的觀點(diǎn)重新設(shè)計(jì)事務(wù)流程
- 工作設(shè)計(jì)及價(jià)值理論的方法發(fā)展
改造思考的切入點(diǎn)
- 公司既有的規(guī)則、流程、習(xí)慣、組織結(jié)構(gòu)都不是神圣不可侵犯的
- 決策決定方式
- 資料收集方式
- 工作安排方式
- 原有控制方式
- 信息的產(chǎn)生及傳遞方式
- 經(jīng)理人及員工的角色
流程改造的關(guān)鍵因素：
- 以顧客導(dǎo)向式的思考模式
- 信息發(fā)生與取得同時(shí)
- 工作與決策同時(shí)發(fā)生
- 以具有管制功能的方式處理訊息
- 流程負(fù)責(zé)人或承辦人自行處理，而不必動(dòng)用專業(yè)人士
- 平行式的流程處理
- 地理上的分散可以集中處理
- 第一線員工的自主權(quán)
- 流程是否具有附加價(jià)值
流程改造的基本信息技術(shù)應(yīng)用
- 流程模式之建構(gòu)與分析
- 網(wǎng)路/網(wǎng)路管理
- 資料庫(kù)/資料安全性
- 工作站或個(gè)人電腦
資訊技術(shù)應(yīng)用
- 快速的操作系統(tǒng)開發(fā)工具
- 語(yǔ)音系統(tǒng)
- 自動(dòng)書認(rèn)系統(tǒng)
- 地理信息系統(tǒng)及全球定位系統(tǒng)
- 流程管理系統(tǒng)
- 影像及文字處理系統(tǒng)
- 電子郵件傳遞系統(tǒng)(E-mail)
- 電子交易系統(tǒng)
- 行動(dòng)及遠(yuǎn)程處理系統(tǒng)
- 無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
- 仿真工具系統(tǒng)
- 多媒體系統(tǒng)
作者：博革咨詢
