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班組長能力提升：做好班組的專業化工作，必須做到“三會”，即會說、會寫、會做。那么，這三會具體是什么呢？

會說：有條理，突出重點，一針見血

（1）開班組會議時會說。在班組會上，班組長要言簡意賅、切中要害。這需要班組長在會前做好充分的準備，與班組員工交流要點，或在工作薄上記下會上講話要點。講話：有條理性，突出重點。

（2）與班組成員溝通時會說。班組長要以情動人、以誠相見，這樣員工才愿憊說出自己的真心話；還要注意引導員工，用詢問的方式引出員工的想法，了解其立場、需求、愿望，這樣可以有效引導談話，營造比較自然的談話氛圍。

（3）向領導匯報時會說。切記不能弄虛造假，應付差事。定期向領導匯報班組工作中的問題。在匯報前，班組長要把匯報的內容以提綱的形式列出，列提綱時盡量用標題形式把邏輯關系表示清楚，這樣匯報時才有條理；還要充分準備，匯報時才能從容自若。

作者：博革咨詢

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